□通讯员 葛海阳
本报讯 近日,东阳智慧物业系统正式上线,目前可在“浙里办”App、支付宝搜索“信义居”进入,物业企业、业主委员会和业主各方均可通过该智慧物业平台办理相关业务。
系统集成了信息管理、通知公告、备案管理、投诉管理、电子投票、两金管理、报修管理等近20项业务功能模块,融合业委会选举、重大事项公开、物业维修资金使用等6大主要业务场景,涵盖的业务范围十分广泛。
系统于今年6月试运行,并选定江滨九号、欧景名城等作为试点小区。如以往业主委员会换届选举,都是采用线下投票、唱票的形式,要花费大量的人力、资源和时间。如今只要通过“信义居”的投票系统就可以轻松实现,而且信息准确、公开、透明,大大提高了选举效率。
“小区消防设备配置不规范,存在很大的安全隐患,希望尽快整改”“小区道路两旁的路灯坏了,希望物业尽快维修”“地下停车场有漏水情况,请尽快查明原因并修补”……在系统平台,欧景名城的业主需求都被一一记录,物业公司接收到诉求后立马受理、处理、办结,整个过程业主都可追踪,为双方带来了极大的便利。