业态融合 满足社交情感需求 2025年04月09日  

  “帮我拍张照,这里很出片……”晚餐时分,在城区卢宅街一庭院咖啡店内,一群年轻人聚在一起,边享受颜值满满的美食,边在庭院内拍照。

  “在小红书上刷到这家咖啡店,环境不错,还有简餐,适合年轻人聚会,又处于卢宅景区,吃完能顺便逛逛。”市民卢延一下班就和朋友过来打卡。

  咖啡店的装修是日式庭院风,最引人注意的就是店内的庭院。店员胡金辉介绍,有不少顾客在社交平台上被店内环境和餐品颜值吸引而来。为了给顾客提供不同时间段的需求,店铺打造的是“咖啡+餐饮”融合模式,2023年还开了一家同品牌的面包店,增加售卖品类。店内有8人桌、6人桌和两个包厢,都不设置最低消费,只需提前预订。胡金辉说:“包厢和庭院都非常受欢迎,上个月同一天承接了两个人的生日宴,有位客人把整个庭院包了下来,在我们店里求婚的也不少。”

  业态融合背后是青年消费逻辑的转变。00后消费者李婧睿的观点颇具代表性:“我们买的不是商品,而是3小时的美好时光。既能品尝美食,又能和朋友畅聊,还能收获朋友圈九宫格,这样的消费才是‘完整套餐’。”参考大众点评和美团平台显示,具备复合功能的实体店,消费人数和评价会比单一功能店铺高。

  年轻人不是不需要实体店,而是需要不一样的实体店。当店铺能同时满足购物、社交、娱乐、学习等需求,便创造了难以替代的情绪价值。“社交属性是年轻人青睐实体店的重要因素。”胡金辉说,年轻人的需求虽然在变,但同样需要通过社交获得情感支持。

  在东阳,有不少实体店如同这家咖啡店一般,突破了传统经营模式的束缚,大胆创新,如今正逐渐成为年轻人社交生活的新“聚集地”。