近两年，随着黄金价格的攀升，关于黄金投资的话题备受关注。不少中国建设银行（简称“建行”）的客户向网点咨询有关投资金条的问题，包括是否可以通过手机银行查询价格、是否能通过手机银行直接购买投资金条以及购买成功后如何提取等。

　　实际上，“中国建设银行”App不仅可以查询实物金价格，还支持线上选购。

　　查询流程

　　登录“中国建设银行”App，在首页搜索栏输入“实物贵金属”，点击进入“实物贵金属”页面并选择心仪的产品，即可了解产品价格、产品重量等信息。

　　购买流程

　　如果用户选择到建行网点购买实物贵金属（自提），那么建行自营产品的交易时间为工作日9时至16时30分；经销、代销产品的交易时间为工作日8时至16时50分（法定节假日及部分特殊产品，请以建行公告及网点营业时间为准）。用户可进入“中国建设银行”App“实物贵金属”页面，选择需购买的产品。提取方式为“网点自提”的产品，同时需选择提取地区，再点击“立即购买”完成付款即可。

　　如果你想要购买送货上门的实物贵金属产品，那么每周7天、每天24小时都可交易。其中，上海金币系统直通产品交易时间为工作日9时30分至16时30分。

　　在“中国建设银行”App“实物贵金属”页面中，提取方式为“送货上门”的产品，用户在点击“立即购买”后，需根据提示“新增收货地址”，核实无误后点击“确认”完成付款即可。一般在发货后3至5个工作日可以送达。

　　问与答

　　问：我买的“网点自提”产品到哪里提取实物呢？

　　答：客户可登录“中国建设银行”App，在首页搜索栏输入“贵金属”，进入“贵金属”页面，依次点击“持有”“实物贵金属”“提取网点”查询支持办理实物金提取的网点信息，请提前致电网点预约提金事宜。

　　问：提取实物需要携带哪些资料？

　　答：可在预约时间内，凭本人有效身份证件、银行卡提取实物产品。如需代办，还须出示委托人和代理人有效身份证件（具体携带材料及代办规定请以经办网点答复为准）。

　　问：“送货上门”产品如何查询发货信息？

　　答：登录“中国建设银行”App，在首页搜索栏输入“贵金属”，进入“贵金属”页面，依次点击“持有”“实物贵金属”“交易明细”“查看物流”查看。