入户走访探民情 排忧解难办实事 2023年08月10日  

  □通讯员 徐振云 记者 任振江

  本报讯 对网格内特殊人群、困难群众开展定期走访,了解民情民意,帮助解决群众的诉求,是专职网格员的主要职责之一。近日,六石街道里宝塘村网格员韦阳波在日常走访中发现一户特殊农户,2017年旧房拆除后,一直居住在村集体的公房内。因个人家庭原因,一直未能审批建房。夏日炎炎,一家7口只能跻身于2间平房内。

  发现这一情况后,韦阳波积极做好群众情绪安抚工作,详细了解具体情况,协助该农户与街道联村干部对接,多次前往自然资源和规划部门对接审批相关事项。目前,该农户已积极配合做好宅基地审批的相关手续上报。“后续我会及时关注跟进审批工作的进度,当好村民的跑腿员、代办员,打通服务群众的‘最后一米’。”韦阳波说。

  用双脚丈量民情,用真诚灌溉信任。六石街道专职网格员把责任扛在肩上,在开展走访排查的同时,细心留意群众诉求,及时跟进办事进度,搭建起了街道与群众沟通的新桥梁,让基层社会治理更趋高效,服务群众更加精准,群众生活更有温度。