东阳市消保委将开展每年一度的“东阳市消费者信得过单位”的评选工作，现将有关事项公告如下：

　　一、申报范围

　　凡在本市行政区域内依法登记注册的商贸、服务类经营单位均可自愿向所在地消保工委提出申请；从事连锁、特许及加盟等形式经营的，应以门店（店铺）为单位提出申请。

　　二、申报条件

　　申报“东阳市消费者信得过单位”应符合下列条件：

　　1.同行业中经营规模较大，经营状况好，连续经营三年以上；

　　2.诚实守信，依法文明规范经营；

　　3.严格执行国家安全、质量、价格、计量、卫生、环保等有关的法律法规和规定，近三年内未因安全、质量、价格、计量、卫生、环保等问题受到有关部门依法查处或因侵害消费者合法权益，被有关部门、新闻单位公开点名批评或披露；

　　4.重视消费环境安全，经营场所安全、卫生；

　　5.重视内部管理，具有健全的商品质量准入、售后服务等各项经营管理制度；

　　6.积极配合消保委工作，设有负责处理消费争议的专（兼）职机构或人员，建立消费者投诉处理台账，及时处理消费纠纷，社会反响良好；

　　7.认真履行法定义务，落实商品“三包”规定，服务质量优良；

　　8.有获得相关荣誉称号优先；

　　9.市消费者权益保护委员会认为应当具备的其他条件。

　　三、申报材料

　　符合申报范围、条件的单位可根据自愿、属地原则到消保工委领取或通过东阳市消保委领取申报表，如实填写，并向所在地消保工委一式两份报送下列材料：

　　1.营业执照复印件；

　　2.申报市消费者信得过单位的总结材料；

　　3.近年来由当地政府或有关部门授予的荣誉证书复印件；

　　4.企业内部管理的相关制度等其它相关证明材料。

　　5.报送截止时间2023年9月30日。

　　东阳市消费者权益保护委员会秘书处

　　二〇二三年三月十五日