疫情防控下，冲在第一线的医务工作者、社区工作者、志愿者、公安干警等，起早贪黑，连续作战，身心疲惫，这些人群的心理问题需加以关注。

　　“今天送在东隔离人员回家了，接下来开始7天居家隔离，我现在最大的愿望是吃一顿小龙虾……”这是我市某机关工作人员蒋女士入驻隔离点工作的第14天，也是送隔离人员返程的一天，这一刻，积压在她身上的所有不良情绪似乎都得到了释放。

　　14天的隔离生活，蒋女士经历了怎样的内心波澜？电话那头的她说，自己主要负责联络隔离人员和协调物资，这是她第一次“零距离”地投身抗疫，“隔离酒店对我来说是完全陌生的环境，刚到的那几天，几乎每天早上5点钟就醒了……”

　　由于集中隔离点是疫情防控的重要场所，工作杂、任务重，每天都要频繁开展登记、测温、消杀等工作。每一项工作必须格外仔细，同时还面临着潜在风险，这就要求工作人员始终保持高度的责任感。

　　对于站在“疫”线的蒋女士来说，她不光要承受高强度的工作，更要经受精神上紧张、焦虑的多重压力。“曾经凌晨去采购，买小孩的奶瓶、衣服，也买过降压药……”集中隔离点工作千头万绪，蒋女士说，自己要付出足够真诚的服务，耐心倾听诉求，并设法满足，事无巨细。

　　工作的压力是一部分，最让蒋女士担心的是自己是否会不慎感染。不久前，一名同伴开始咽痛、咳嗽，虽然经过检查一切正常，但一种莫名的恐慌笼罩在酒店的周围……在这特殊的时间、特殊的环境，一点点风吹草动便能揪起每个人的敏感神经，平日里习以为常的小毛病在这里瞬间被放大，抗疫一线工作人员的不易可想而知。