“二房东”协同管理

　　群租房稳妥治理

　　湖田小区

　　□记者 董莹

　　近年来，随着湖田小区基础设施的快速提升、经济的快速发展和就业机会的增多，小区逐渐成为流动人口聚居的热点区域。“小区周边主干道全部完成了‘白改黑’，亮化和绿化也显著提升，再加上周边有一所小学，这几年小区里外来人口越来越多。”江北街道临江社区湖田小区党支部书记陈加云介绍说，早些年小区流动人口约3000人，现已增至1万余人。

　　此前，为了保障居民的安全与便利，小区普遍采用了智能门锁控制管理系统，湖田小区共计安装智能门锁1000余把。通过先进的科技手段，实现了对小区出入口及住户家门的智能化管理，有效提升了小区的安全防范水平。然而，随着流动人口数量剧增，智能门锁系统逐渐暴露出其局限性。

　　为此，小区干部开始探索更为全面、高效的社区治理方式。经过深入调研与广泛征求意见，决定引入二手房东托管的管理模式，并根据本小区实际情况总结出一套特色的“12345”治理模式，“1”是党建引领、“2”是二手房东托管管理、“3”是三支队伍、“4”是四项服务、“5”是五个网格管理。

　　在党建引领方面，由湖田小区两委会牵头成立了“流动人口治理小组”，将党建工作与流动人口治理紧密结合。通过流动人口治理小组等体系构建，落实党员联系群众制度，发挥党员干部在小区治理、环境提升等方面的模范带头作用。同时，积极吸纳流动人口中的优秀群体向党组织靠拢，增强党组织的凝聚力和战斗力。

　　据悉，目前湖田小区已有二手房东21人，其管理下的公寓约有4500间，占湖田公寓总数的80%。“‘二房东’托管模式在于每间房都有专人管，实现了对租客信息的全面掌握和动态管理。”陈加云说，比起传统意义上的“二房东”，湖田的托管模式更像是提供租房管家式服务，每栋房的管理员就居住在该栋房当中，对突发情况、租客间的邻里矛盾能做到及时处理。此外，“湖田二手房东群”还与社区警务室、消防部门等保持密切联系，一旦发生紧急情况，相关单位能够迅速响应并妥善解决。

　　“小区里人口密集，离不开多支队伍协同治理。”陈加云介绍说，湖田小区现有治安巡逻队伍、党员队伍、村民代表队伍3支队伍，通过协同合作，实现对流动人口的精准服务和有效治理。其中，党员队伍由41名党员包干到户，小区划分为41个党员责任区，由一名党员担任责任人，负责区域内的流动人口治理和服务工作。

　　另外，湖田小区还从教育服务、关爱服务、便民服务、文体服务四方面管理流动人口，作为提升流动人口融入感和幸福感的重要途径。目前，小区建设有3处广场，环境宜人，有完善的健身设施和塑胶跑道，为居民和流动人口提供了便捷舒适的生活居住环境。

　　除了组建“流动人口管理小组”，探索“二房东托管管理”模式以及“三支队伍”协同管理外，湖田小区还专门聘请了5名区块负责人对湖田5个区块进行网格化管理。网格负责人联合二手房东对小区内的流动人口进行全面摸排，及时更新人员流动情况，确保信息的准确性和时效性，并积极参与消防安全隐患排查和整改工作。湖田小区多措并举，不仅实现了对流动人口的高效管理，还进一步筑牢社区的安全防线，打造和谐幸福家园。