□记者 胡剑文 胡鼎

　　本报讯 昨日上午，市委书记黄胜可，市委副书记、市长任魁等市领导分别到联系镇乡街道开展下访接访，认真听取群众诉求，并与相关部门现场研究问题化解路径和办法。

　　在横店镇，市领导黄胜可、胡利群、俞益钟、黄阳明听取了信访积案化解进展，并与属地、相关部门负责人一起研判，系统研究解决办法。黄胜可指出，要坚持依法依规、实事求是，下定决心，持续攻坚，推动问题化解取得新突破，同时要扎实做好基础工作，以实际成效回应群众关切。黄胜可还现场听取群众反映的参保办理等事项，详细了解事情缘由、具体诉求，分析问题症结，研究解决办法。他要求相关部门强化担当，千方百计想办法找路径，切实维护群众合法权益。

　　黄胜可强调，各部门单位和镇乡街道要高度重视信访工作，坚持以人民为中心，树立严实作风，敢于担当、善于作为，想方设法解决群众的合理诉求，维护社会大局和谐稳定。要妥善化解矛盾纠纷，多作换位思考，积极下沉基层一线为群众办实事、解难题。要着力破解共性问题，建立健全长效机制，形成工作闭环，从源头上堵住漏洞，避免同类问题再次发生。要聚力夯实基层基础，切实增强基层党组织的领导力、组织力、执行力，认真办好群众身边具体实事，以实实在在的成效赢得群众认可。

　　在江北街道365便民中心接访大厅，市领导任魁、蒋国威接待了一批来访群众，与相关单位现场分析研判重点信访事项，并听取近期信访事项办理情况汇报。任魁指出，对反映涉及的批基建房、物业服务等问题，要认真核查、科学评估，做到有据可依、有章可循。

　　任魁强调，信访工作是党委政府联系群众的重要桥梁，是回应民生关切、推动治理提效的关键环节。要查清事实、厘清责任，依法依规处理群众反映的问题，切实维护群众合法权益，维护社会公平正义。要坚持问题导向，实事求是摸清来龙去脉，对群众反映强烈、久拖未决的问题要挂牌督办、限时办结，确保事事有回音、件件有着落。要把维护群众合法权益作为根本出发点和落脚点，既要解决“急难愁盼”的现实困难，也要健全机制、强化源头治理。要强化法治意识和底线思维，压紧压实责任链条，推动矛盾纠纷就地解决、有效化解，把群众的操心事、烦心事办实办好，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。