除了吴锡清等老一辈调解员的坚守与奉献，年轻一代的调解力量也在悄然崛起。南风调解工作室注重以老带新壮大调解力量，80后调解员吴燕燕，被当地群众亲切称为“燕燕姐”。在吴锡清等老调解员的带引下，她用心钻研，快速成长，充分发挥女性情感细腻、共情能力强等优势，专攻婚姻家庭、邻里矛盾等情感类纠纷的调解。

　　“王阿姨，您看这视频里的婆媳相处，是不是跟您家情况有点像？”日前，在南风调解工作室，吴燕燕正用手机播放短视频，调解一起婆媳矛盾。这名从南马镇司法所书记员成长起来的年轻调解员，如今有一套独特的“情感调解术”：先陪儿媳聊育儿经拉近距离，再听婆婆倾诉养老担忧，给予理解和安慰，最后以“换位思考”为切入点促成和解。

　　多听、多查、多问，用共情建立信任，这是吴燕燕快速成长的秘诀。2019年底，南风调解工作室成立，吴燕燕加入调解队伍。在此之前，她有着多年财务工作经验，促使她转型的，是曾经深刻体会过的工伤理赔难题——当她目睹百姓在漫长诉讼程序中艰难索赔，心中埋下了一颗想要帮助他人的种子。

　　“我原先对法律条例并不熟悉，但既然选择了这条路，就要去学习、去适应。”加入调解队伍后，吴燕燕不断自我加压，学习相关法律法规，学着起草调解协议，努力提升调解技巧。如今，她已能够熟练运用法律知识解答群众咨询，并能上手调解经济类纠纷，成长为调解队伍中的多面手。

　　对于年轻调解员的优势，巍山镇人民调解委员会的90后专职调解员李亚琴认为，他们的创新思维和快速学习能力，让他们更擅长运用现代科技手段拓宽调解渠道，提高调解效率。

　　1993年出生的李亚琴是巍山镇同乐村人，2020年通过招聘成为巍山镇专职调解员。学工科的她此前对调解工作毫无经验：“全靠老调解员带着学。”退休返聘的“老娘舅”是她的引路人，她跟着前辈走村入户，在实践中积累经验。前辈离开调解员岗位后，调解团队来了一名85后的搭档，两人成为全市专职调解队伍中少有的“年轻组合”。

　　“最大的难题是当事人的不信任。”李亚琴坦言，年轻人的身份常让她在调解中面临质疑。遇到情绪冲动的当事人，她运用与搭档摸索出的“分室调解”策略：将双方分开在不同房间，各自沟通疏导，再汇总协商方案。“我们年轻，有冲劲，更敢于尝试新方法。”李亚琴说，他们没有老一辈调解员那么丰富的经验和阅历，但也在积极探索调解工作的新模式，希望能通过自身努力，让调解工作更加贴近群众，更接地气。

　　年轻调解员以创新之姿活跃于调解一线，老一辈调解员更乐于以经验为基倾囊相授。“年轻人愿意学，我们肯定毫无保留教。”城东街道“老娘舅”厉一民从事司法行政工作近40年，始终致力于把矛盾纠纷化解在萌芽状态。在退休前担任乡镇司法所长时，他便悉心培养了多名司法助理员，“尽管后来他们都被陆续提拔至不同的岗位发光发热，但我始终认为干部与群众打交道是分不开的，学习矛盾纠纷调解技巧对他们的人生总有裨益。”

　　如今，厉一民仍活跃在基层培训一线，为年轻干部、新入职调解员及街道村社的调解骨干授课。他常说：“调解既是‘技术活’，更是‘良心活’，唯有把每次调解都当作理解群众的契机，才能真正把工作做到人心深处。”这份源自实践的传承，恰似基层司法工作生生不息的精神脉络，在岁月中持续焕发生机。