□记  者 张延宁 

　　通讯员 卢纯佶 刘弘磊

　　本报讯 “只需一个电话，工作人员就上门办理员工参保业务，办理态度和效率都很好。”近日，市凯达塑业有限公司人事相关负责人蒋女士为市社会保障中心的高效服务点赞。因手头业务紧急且无法离岗，蒋女士尝试联系市社会保障中心申请上门服务，从提出需求到业务办结，仅用了几个小时。

　　这是市社会保障中心开展“问企业所需 解企业所难”活动的一个生动案例。连日来，市社会保障中心已为多家企业提供社保上门经办服务，并面对面宣传最新社保政策，将服务窗口“搬”到了企业。

　　近年来，为不断优化营商环境，提高企业对社保政策的知晓度，市人社局‌坚持以企业需求为导向，创新服务机制，精准对接需求，定制服务包，持续开展进企社保政策宣传、社保经办上门服务等工作。针对部分企业对社保政策理解不深等问题，开展“点单式”专题培训；针对部分企业对参保操作流程把握不准、业务办理不方便等问题，成立社保服务队伍，提供预约上门服务。通过政策宣讲、精准对接、数字赋能等举措，推动社保服务下沉一线，为企业纾困解难，实现政策落地从“最后一公里”向“服务零距离”转变。2024年以来，市人社局开展进企宣讲社保政策、社保上门经办服务30余次。

　　市社会保障中心相关负责人表示，后续将继续深化服务改革，深入工业园区、重点企业及小微企业，围绕养老保险参保缴费、工伤保险待遇申领、渐进式延迟退休等高频政策，通过服务前移、数据跑路、流程再造，不断优化企业服务体验，真正让惠企政策落地见效，助力企业在高质量发展道路上轻装前行。

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