□记者 董莹 通讯员 卢师慧

　　“谢谢，老班长。”近日，在江北街道“老张调解工作室”，武汉籍退役军人吴方炜向调解员张尚元深深鞠了一躬，表达着自己的感激之情。至此，一件历经数年的纠纷终于得到了妥善解决。

　　事情回溯到2020年12月31日，在中天美好生活服务集团有限公司东阳分公司做保安的吴方炜值班时，不慎被一辆小汽车撞伤。此次事故导致吴方炜右踝开放性关节骨折、踝关节脱位（右）以及右颜面皮肤挫伤。在医院治疗基本痊愈后，2023年4月3日，经金华市劳动能力鉴定委员会鉴定，吴方炜为八级伤残，右脚行动不便。

　　在事故之后，吴方炜的家属委托了一家第三方企业和诚安心保险销售有限公司来处理交通事故的索赔事宜。2021年8月23日，在调解过程中，车主同意向吴方炜支付包括医药费、一次性伤残赔偿金、误工费在内的近16万元赔偿。根据双方达成的协议，和诚安心保险销售有限公司将分批支付吴方炜总计9万元的赔偿款项，而剩余的6万多元则作为代理费用。这一处理结果引起了吴方炜的强烈不满，他坚持要求按照工伤事故来处理赔偿，但因各种原因未能得到妥善解决。

　　无奈之下，吴方炜辗转至江北街道寻求帮助，接待他的正是“老张调解工作室”的调解员张尚元。“我1980年当兵，1989年转业回到东阳，工作中有30多年时间是接触矛盾纠纷。”听闻吴方炜的经历后，尽管其诉求面临诸多法律和现实阻碍，张尚元依旧尽力帮忙。

　　张尚元先后联系了诚安心保险销售有限公司原负责人蒋恒和中天美好生活服务集团有限公司东阳分公司经理。在多次协商后，同为退伍军人的蒋恒出于人道主义精神，同意个人出资，再给吴方炜一次性补偿10000元。中天美好生活服务集团有限公司东阳分公司也发动员工捐款，筹集15000元爱心款的同时免除吴方炜此前的30000元借款。此外，江北派出所所长李小安也积极助力，联系了横店“老娘舅”吕忠民。听闻吴方炜的遭遇后，吕忠民深受触动，决定资助10000元。

　　最终，在张尚元的积极沟通和不懈努力下，各方签订了调解协议书，这一长期未决的纠纷得到了妥善解决。吴方炜对调解结果表示满意，并承诺今后不再以其他理由提起相关诉讼。

　　“要相信社会上好人还是占多数。”张尚元表示，在调解这起纠纷的过程中，他对吴方炜说出了这句话。这起纠纷的成功化解，不仅为吴方炜解决了实际困难，更像是一束温暖的光，彰显了老兵之间的深厚情谊和社会的人道主义精神。

　　基层“智”治