□通讯员 戚豆豆 杜宝军
“真的太感谢你们了,没有你们,我这辈子的辛苦钱就没了。”近日,东阳农商银行六石支行,客户吴女士对网点工作人员帮助其及时挽损表示感谢。
数日前,客户吴女士来到东阳农商银行六石支行,急切查询银行卡相关信息以及是否有款项转入。银行工作人员在了解情况的过程中发现,吴女士与一位微信好友孙女士的聊天记录存在异常,多次出现“佣金”“返现”等字样,点击对方提供的链接,赫然出现所谓的“强国复兴领导小组”等字句。
银行工作人员凭借多年的经验和对网络诈骗手法的了解,立即提高警惕,怀疑客户遭遇诈骗。经过半个多小时的耐心劝解,吴女士仍然坚信这不是电信诈骗。为了稳住客户情绪,柜内工作人员表示要仔细查看流水,需要较长时间。其他工作人员立即联系六石派出所民警,告之相关情况。
最终,在反诈民警长达1个多小时的劝导后,吴女士从原来的深信不疑到自我怀疑再到深深后怕,回想近期所遭遇的事情,终于相信遇到了网络诈骗,于是将诈骗软件逐一删除,并承诺不会再进行“投资”。