□记者 吴璐瑶

　　22日，太阳高悬，气温逼近40℃，在江北街道紫樾府高层住宅小区北门口，网约配送员唐齐急匆匆地停下电动自行车，来不及卸头盔，就拆下支架上的手机，拎起外卖小跑入内配送，这是唐齐当天配送的第39个单子。

　　“休息时解开头盔，头上绑带上都是湿哒哒的。”唐齐气喘吁吁地说，送完这单，他就可以下线简单解决一下午饭了。彼时已是下午1点。对唐齐来说，自从事这行以来，趁着没单子解决午饭已成了习惯。

　　高温天来袭，城区“饿了么”外卖日均涨单量达500单，日均派送量高达15000单。考虑到网约配送员的辛苦，5月份，公司配送单价上涨了1元。城区“饿了么”站点负责人毕鑫鑫介绍，外卖小哥正常工作时段从早上10点至晚上10点，其间可自行选择下线休息3个小时，包含吃饭时间。午饭、下午茶时段是外卖高峰期，单量大的时候，部分网约配送员一天派送量能超过100单，“跑单王”汤先生更是创下了一天派送180单的惊人纪录。“一天下来，大多数网约配送员需要换电两三次。”

　　另一边，跑进商铺等出单的网约配送员周华（化名）解开标配的面罩、冰袖，撸起裤脚，享受室内清凉的同时，无奈地诉说，城区许多老小区由于没有电梯，只能靠自己爬楼。天气炎热，每次爬楼，双腿就像灌了铅一样沉重，呼吸也变得急促起来。幸运的是，有些善解人意的顾客会主动下几层楼，在中间楼层和他碰头拿外卖，甚至还会贴心地送上一瓶水，这一份关怀，成为他疲惫心灵的慰藉。“一天下来，平均要爬100~200层楼梯，爬完楼梯，衣服就又湿透了，这天气，每天我都要豪饮5大杯以上的水。”周华说。

　　在禁止网约配送员电动自行车进入的小区，犹如一道道难越的关卡，周华只能将电动自行车停在小区门口，顶着烈日一路小跑进去，如此一进一出，便是1~2公里的路程。这还不算完，碰到像市中医院新院区附近道路交通管制，更是让他们原本规划好的路线瞬间化为泡影，不得不绕路而行，徒增了配送中暴晒的时间和路程，短短数日，周华的大小臂已形成了明显的颜色分层。“不过这些对我来说都不算什么。”周华自我安慰道。

　　面对夏日急剧增长的派送量，公司320名“常驻”网约配送员坚守阵地。但由于高温，为确保全天配送服务不间断，就算公司与网约配送员协商一致，凌晨到早上7点前每单多加1元，5公里以外另再加价，外卖派送力量仍是捉襟见肘。迫于高温、辛苦等因素，兼职网约配送员如流水般更迭。近一个月，城区“饿了么”站点网约配送员又新增了50人。

　　像唐齐和周华这样，为了生计，顶着炎炎烈日在热浪中奔波的网约配送员还有很多，他们每日风驰电掣于大街小巷，为市民传递着便捷与清凉。曹先生在高温天频繁进出装配空调的店铺取餐后，自我察觉中暑，便回到站点服药，稍作休憩便又重新踏上岗位；95后小谢刚入职不久，14日从早上6点一直奔忙到凌晨2点，被同事劝回家休息后，第二天早上6点又精神抖擞地出现在了站点。

　　令人欣慰的是，为保障网约配送员的身体健康，当气温超过36℃的时候，公司会不定期组织人员在市区黉门前派发水和西瓜，站点也有固定配备的饮水机供网约配送员补水。市区一些商家则会给网约配送员提供用餐折扣，还有部分商家门口专设爱心冰柜，在里面放置矿泉水供其免费饮用。