东阳国际汽车城电商创业园

　　硬核支撑 贴心服务

　　□记者 楼瑶琳

　　21日下午，市本拙户外用品有限公司负责人傅炜城来到市市场监管局参加培训，学习产品标准及标签标识规范化要求等知识。“电商行业相关的培训、讲座、政策，汽车城电商园都会及时告知，精准匹配我们需要的资源，非常给力。”

　　本拙户外用品公司位于东阳国际汽车城电商创业园，主要在天猫等平台销售渔线、渔杆、鱼饵等渔具产品，拥有“威拓森”等品牌。在傅炜城看来，汽车城电商园像一个大家庭，园区领导、工作人员就像贴心管家，遇到困难可以随时找他们，而且做到有求必应、解决高效，可谓贴心服务、硬核支撑。

　　4月份，汽车城电商园召集辖内重点电商商户座谈，了解今年发展形势、倾听诉求。不少商户提到，由于缺乏对产品包装、宣传等方面的专业知识，会出现被消费者投诉的情况。对此，园区高度重视，一方面协调相关部门为商户普及专业知识，规避经营风险；另一方面请律师团队为商户提供法律咨询服务，增强发展底气。

　　本拙户外用品公司经营的数款渔具产品喷涂了含有艾草成分的物质，适合野外垂钓，防蚊虫叮咬。因为包装、宣传用了“驱蚊”字眼，被消费者投诉。在汽车城电商园的牵线对接下，傅炜城咨询了市农业农村局相关科室，了解到防蚊驱蚊产品属于农药范畴，必须注明批准证书号。此后，公司迅速调整了产品包装，避免了被投诉风险。

　　“在汽车城电商园创业，最大的感受是安心、省心、放心。我们只管经营，其他的交给园区。这也是我们能够长期在此发展的原因。”傅炜城说，今年公司上马新项目，新招了10多名员工，面临办公场所不够的难题。向园区反映后，园区领导立即安排，在市场办公楼层腾出一间办公室。“园区的服务还有很多，小到解决停车难、大到解决融资难。比如，发现商户的消防安全隐患，不只是一说了事，还帮忙一起整改。”

　　在汽车城电商园创业5年来，本拙户外用品公司发展逐年上新台阶，员工从最初10多名增至现在40余人。因为仓储面积不够，公司在白云甑山路租了1000多平方米的仓库，采用ERP管理系统，对人均能效、日发货量等数据进行精细化实时管控，提升了利润率，增强了竞争力。

　　据汽车城电商园负责人介绍，在补齐电商产业链、完善多元配套的基础上，园区将持续为商户解决经营痛点、打通生产难点、提升经营效益。同时，园区优化市场经营环境，升级场地和体验，引进咖啡馆、台球俱乐部等餐娱配套，丰富从业人员工作生活；为商户解决子女入学问题，并在法律、金融、人才、物流等方面提供全方位的支持。

　　汽车城电商创业园商户在直播