为进一步落实《关于加强新市民金融服务工作的通知》（银保监发〔2022〕4号）和《关于优化新市民金融服务的通知》（浙银保监发〔2022〕94号）要求，提升新市民金融服务可得性、便利性，增强新市民获得感、幸福感、安全感，东阳农商银行结合地方实际，对进一步优化新市民金融服务作出承诺：

　　一、通过加强本行新市民金融服务工作统筹管理、新市民金融服务信息化智能化建设，有效提升本行新市民金融服务能力。

　　二、针对新市民较为集中的行业或群体，推出“蓝领贷”等有针对性的金融产品或服务。

　　三、欢迎新市民到本行各网点开立银行账户，支持新市民使用存量银行账户作为工资账户，实现企业网银跨行代发工资，不因发放工资等原因强制要求新市民在本行开立银行账户。

　　四、新市民在本行开立结算账户，免除个人借记卡工本费、年费、小额账户管理费、短信服务费等费用。

　　五、助力新市民安居工程，合理确定并及时办理符合购房条件的新市民首套住房按揭贷款。

　　六、积极为新市民创办的小微企业开通授信绿色通道，建立优先受理审批、限时办结机制，降低新市民创业融资成本。围绕新市民创业形式、资金需求、收入变化等特点，灵活设置还款期限，大力推广“续贷通”“无还本续贷”等产品。

　　七、针对新市民中灵活就业主体的生产经营资金需求，比照个体工商户和小微企业主，结合其经营及资金结算特点，加大经营性贷款支持力度，进一步提高网点、个人融资可得性、便利度。

　　八、规范与第三方机构业务合作流程，审慎评估合作机构收费情况，不与收费标准过高、存在暴力催收行为、提供虚假资料的机构合作。避免对新市民客群过度开展营销活动，保护新市民隐私和个人信息。

　　九、通过网点、公众号、“丰收互联”APP等渠道，线上线下开展新市民金融健康宣传教育，引导新市民提升反诈防骗意识、树立理性的消费和借贷理念。

　　十、在基层网点开辟 “爱心站点”，为环卫工人、快递小哥、外卖员等户外工作者提供纳凉、饮水、歇脚场所，为他们送上一杯解暑饮品、一句防暑提示，不断提升户外工作者的幸福感、获得感。