□记者 楼瑶琳 通讯员 张雅

　　本报讯 支付宝、微信有免费的“百万保障”服务，很多消费者并不清楚。一些骗子就盯上这个功能，以“客服”名义实施诈骗。

　　“您好！我是中国农业银行客服。您的微信支付‘百万保障’服务现已到期，如不取消将每月扣款800元。”近日，家住白云街道十里头社区的江女士接到“银行客服”来电。

　　该“客服”说，若继续享受“百万保障”服务，每个月要从江女士的账户里划扣800元服务费，且是无限期扣费，并声称取消“百万保障”服务的审核单已生成，需检查一下她的每一张银行卡，看看是否有绑定过该服务，避免产生扣款。“客服”还要求江女士登记一个金融账户，里面余额要800元以上，以符合取消服务的标准。

　　根据“客服”提示的步骤，江女士将自己银行卡里的钱取出，转到了对方指定的账户。联系不上客服后，江女士才察觉被骗，共损失4万元。

　　据了解，“百万保障”是微信和支付宝为用户支付账户提供的一项免费的安全保障服务。当支付账户被他人盗用导致资金损失时，微信、支付宝可按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元。以微信为例，消费者可以在“微信——我——服务——钱包——消费者保护——安全保障”中，查看“百万保障”服务。该服务保障不会“到期”或者“过期”，不会要求“缴费续保”，更不会影响征信。