□记者 王倩玫

　　市欣荣家居有限公司（以下简称“欣荣红木”）成立于2014年，从事红酸枝（巴里黄檀）家具的生产和大红酸枝家具的定制。该公司负责人金瑞梁说，当时红木家具行情开始回落，欣荣红木的“开局”有点艰难。

　　“万事开头难，但只要脚踏实地一步步地走，还是能看到希望。”金瑞梁的做法是，不求有多大的客流量，只求抓住眼前的每一位客户，形成“圈层”效应，就能慢慢地扩大客户群。

　　金瑞梁的父亲创办了欣荣席业有限公司，生产的“欣荣”牌席草系列制品被认定为浙江名牌产品。金瑞梁继承了父辈“只做精品”的工匠精神和“顾客至上”的服务理念，专注于红木家具的生产。因此，“用心做好产品，真诚服务客户”成了金瑞梁对欣荣红木的基本要求。

　　对家具的选材、设计、制作，金瑞梁都有着严苛的标准。选材除了无白皮、烂疤、拼补等要求外，欣荣红木还会根据客户的定制要求，对木材的色泽、纹理进行精心挑选搭配，同材取料、一木连作、独板等取材方法也经常可见。

　　根据消费者的喜好，欣荣红木的产品以造型简洁的明式家具为主。设计中，欣荣红木尽力满足客户个性化需求，快速设计出图，通过反复沟通联系，不断打磨和修改，打造出最合客户心意的家具款型。

　　金瑞梁说，相比于清式家具，明式家具没有繁复的雕花，它注重线条的“演绎”，需达到简洁挺劲、圆润流畅的境界，对制作工艺的要求更高。为此，欣荣红木的工匠们均用手工处理家具的细节，反复打磨，精益求精。

　　“工艺藏在家具里面，除了自己知道，也要让消费者了解。”金瑞梁总是带客户到生产车间参观，向他们讲述红木知识，让他们了解欣荣红木的家具用材和工艺标准，用真诚换取信任。每回送货，金瑞梁都会联系同地区的老客户，并派人上门做家具的维修保养。

　　欣荣红木过硬的品质和周到的服务，赢得了客户的赞许，许多客户都与金瑞梁处成了朋友，老客带新客来买家具的现象屡见不鲜。