管理设计两手抓 ——记御乾堂红木总经理马姣姣 2023年05月05日  

  □记者 王倩玫

  “进入五月后,市场回暖加快,下半年还将迎来红木家具销售旺季,我们要鼓足干劲,进一步在优化管理,创新和设计、市场营销上下功夫,加快发展步伐。”“五一”假期结束后,御乾堂红木召开了员工大会,总经理马姣姣对接下来的工作进行了部署。

  从红木行业的“小白”到独当一面的企业接班人,马姣姣用了7年时间。她管理、设计两手抓,通过现代管理方法打通生产、营销、服务等关口,凝聚团队力量加快家具设计创新,使自己的匠心情怀真正落地,带领御乾堂红木走上了专业化、标准化、品牌化高质量发展之路。

  进入御乾堂红木后,马姣姣着眼当下,将企业线分成生产、营销、服务三大块,做好每一块工作。为此,她前往西安直营店干销售,在市场第一线了解用户的需求;进入生产车间,在一道道生产工序中感受红木家具的魅力,用谦卑的态度向一线员工学习,理顺企业生产经营流程的同时,也获得了大家的信任。

  “上一代企业家的思想观念跟我们这一代是不一样的。比如在生产管理上,老一辈靠个人打拼发展起来,很少利用现代管理工具、通过绩效考核提高效率。他们更多为了挣钱而挣钱。其实,做企业跟做生意是不一样的。”马姣姣逐步将现代企业制度和管理手段导入生产经营环节,运用“ERP”管理系统等工具打通企业发展的“任督二脉”,成功实现了企业转型升级。

  “近年来,随着人们收入的提高和传统文化的回归,红木家具市场整体仍表现出向上的趋势。年轻群体逐渐主导消费市场,如何与时俱进设计出符合当代消费者喜爱的家具,是我们这一辈应负起的责任。”在改革企业管理模式的同时,马姣姣还一直潜心研究家具设计,在设计创新上发力。

  在去年举办的第三届“中国的椅子”创新奖评选活动中,马姣姣收获颇丰。她与厂外设计师合作设计的“吾悦休闲椅”获一等奖,“洄洹圈椅”获三等奖。这两款椅子都是在传统圈椅的基础上创新设计的,结合了皮、布、藤编等元素,可与多种装修风格进行搭配,消费者落座更加舒适,有很好的使用体验。

  除了器型和材质上的创新,马姣姣还以科技赋能产品,增加许多新功能去满足消费者的需求,让传统红木家具“活”起来。

  前不久,来自金华的李女士从御乾堂红木购买了一款多功能红木鞋柜,对产品的多样功能评价较高。据马姣姣介绍,这款鞋柜为大红酸枝材质,除了基本的储藏功能,还增加了智能杀菌烘干系统,达到净化除臭、除湿防霉的效果。“红木家具也能实现智能生活的需要,使消费者拥有更多功能体验。”

  近年来,在马姣姣的主导下,御乾堂红木还推出了手机支架、纸巾盒、书签等实用红木小件,颇受消费者欢迎。