□通讯员 姚蔚蔚
本报讯 “工行驿站”致力于解决社区居民的痛点、难点问题,在做深金融功课的同时满足群众的民生需求,接地气、惠民生、乐民事。
近年来,工行东阳支行持续以温情行动打造传递正能量和温度的“工行驿站”。
知识普及,形象多元化
聚焦客户的生活需求是“工行驿站”的发展愿景,深耕金融服务更是其内核。因此,为打通金融服务的“最后一公里”,“工行驿站”针对不同人群,进一步升级服务。
针对金融防范意识薄弱的退休员工及妇女儿童,工行东阳支行在“工行驿站”内设立公众教育区,持续开展金融知识宣传教育活动,常态化举办打假防骗讲座。针对社区居民、个体工商户及小微创业者,“工行驿站”持续提供金融、普惠服务。工行东阳支行还在“工行驿站”公共示范区摆放专属理财、普惠产品的宣传资料(折页、手册等),设立专属宣传服务角,定期举办各类沙龙、讲座。
暖心便民,设施多元化
群众冷暖无小事,金融普惠牵民情。无论是骄阳似火的夏日还是寒风彻骨的冬天,走进工行东阳支行“树德惠民驿站”,可感受四季如春的舒适。厅堂一角,一张茶桌、几把椅子,桌上一台共享充电设备、一壶茶水、一盒纸巾,看似简单的陈设却方便了环卫工人、快递小哥和社区居民,他们随时可以来这里休息、小憩。
接下来,工行东阳支行将通过“工行驿站”为更多客户提供更好、更优质的金融服务。