□通讯员 刘伟敬

　　本报讯 对于经常需要到银行办理业务的人来说，排队等候无疑是一件令人头疼的事。近期，工行东阳山口支行积极推广预约取号服务，不但提升了客户的业务办理体验，也提高了网点的服务效率。

　　据了解，需要到工行网点办理业务的市民，现在只需通过“工行服务”微信小程序或“中国工商银行”App中的“云网点”功能，即可方便地预约取号，避免现场长时间排队等待。

　　不仅如此，预约取号服务也为工行网点运营带来了积极的变化。通过合理的预约安排，网点能够更加有序地处理各项业务，提高了整体运营效率。同时，网点工作人员可以根据预约情况做好准备，提前与客户沟通，告知其办理业务所需携带的相关资料，从而为客户提供更加专业、高效的服务。

　　为让更多客户知晓这一服务，工行东阳山口支行最近加大宣传力度，通过线上线下相结合的方式进行推广。同时，网点不断优化流程，提升金融服务质效。“以前来银行办事，总要花不少时间在排队上，现在有了预约取号功能，我可以根据自己的安排提前预约好时间，到网点后直接办理，非常方便。”一名使用了预约取号服务的女士说。

　　工行东阳山口支行网点负责人表示，将继续关注客户的需求，不断创新服务模式，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。